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소비자들은 일반제품의 구매시에 비해 서비스 가격에서 서비스질의 평가에 필요한 정보를 얻으려고 노력한다.
4. 유통전략, 서비스는 생산자로부터 소비자에게 직접 전달된다. 즉 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다. 그러나 서비스업
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서비스에관한요구도다를수있다.
둘째,지역사회아동복지에서다루는대상은아동은물론부모.가족.전체지역사회로서아동에게직접적으로주어지는서비스는물론부모와가족및지역사회를통한간접적인지원과서비스가이루어질수있다.
셋째,지역
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서비스를 제공하는데는 필요한 전문적인 교육이 필요한 실정이다.
(2) 활성화방안
그룹홈서비스의 질적인 발전을 위해서는 전문가와 당사자간의 공조체계가 잘 이루어져야 하는데 이는 영역의 한계가 분명하게 제시되었을 때만이 가능하다.
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서비스질의 표준화와 안정적인 장기요양서비스의 공급을 위해서 시설의 평가기준이 조속히 만들어져야 된다고 생각했다. 이렇게 시설내에서의 서비스가 이루어지는 것에 대해 생각을 해보면서 그 안에서 일하고 계신 분들에 대해서도 생각
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서비스 요원 등
가치를 생산하고 제공하는 종업원 모두를 말한다.
내부마케팅의 목적
① 종업원에 대한 동기 부여, 고객 지향과 서비스 의식이 있는 종업원을 개발
② 기업의 사명, 전략, 서비스 제품, 광고 캠페인 등을 종업원에게 이해/
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서비스와 경영을 철저히 분리했다. 미국의료전문가들이 경영과 해외홍보를 담당하고 있는 까닭에 운영시스템도 철저히 미국식이다. 버룽랏 병원은 아시아최로로 미국과 캐나다의 의료수준에 맞춰 국제공인의료품질 심사를 통과했고 국제병
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서비스 실현보다는 정부와 민간의 사회복지역할분담으로 재정적 문제와, 서비스질적 문제를 동시에 극복하여 실질적인 사회복지 향상을 이루어 내야 한다는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회서비스정책의 현황과 과제 노기성 저 | KDI | 20
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서비스 실현보다는 정부와 민간의 사회복지역할분담으로 재정적 문제와, 서비스질적 문제를 동시에 극복하여 실질적인 사회복지 향상을 이루어 내야 한다는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회서비스정책의 현황과 과제 노기성 저 | KDI | 20
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서비스 실현보다는 정부와 민간의 사회복지역할분담으로 재정적 문제와, 서비스질적 문제를 동시에 극복하여 실질적인 사회복지 향상을 이루어 내야 한다는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
사회복지행정론 박종팔, 구재관 외 3명 저 | 양서
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서비스 방행은 크게 보아 다음 세 가지로 정의하였다.
첫째, 고객지향적 행정혁신으로서, 공공행정 서비스 전달이 서비스 공급자가 아닌 수요자를 중심으로 이루어져야 함을 의미한다.
둘째, 성과중심적 행정혁신으로서, 서비스질의 개선을
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